Политика конфиденциальности

Редакция от 8 октября 2026 года

NAMI — приватное пространство для близких людей. Мы собираем ровно столько данных, сколько нужно, чтобы сервис работал, никогда не продаём их и не показываем рекламу. Политика описывает, как оператор — Хлопцев Александр Михайлович, ИНН 772823047241 — обрабатывает персональные данные в приложении NAMI и на сайте appnami.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Что мы храним

Аккаунт: адрес почты или идентификатор Apple, имя, фото профиля; по желанию — пол и дата рождения.
Содержимое пространств: планы, события, желания, сообщения, голосовые, фото и видео, моменты, капсулы, цели, списки, договорённости, документы и контакты, которые вы добавляете.
Настроение, касания и «Цикл» — только то, чем вы сами решили поделиться с участниками пространства.
Платежи: сумма, дата, статус платежа и почта для чека. Данные банковских карт обрабатывает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); нам они недоступны. Если вы включили автопродление, ЮKassa хранит токен способа оплаты.
Технические данные: токен push-уведомлений, версия приложения, отчёты о сбоях без содержимого ваших данных.
Геопозиция — только когда вы сами ищете место рядом или отправляете её в чат. Мы не отслеживаем перемещения.

Зачем

Чтобы вы могли войти, пользоваться пространствами вместе с близкими, получать уведомления, оплачивать NAMI Plus и получать чеки, а также чтобы мы могли отвечать на обращения и чинить ошибки.

Кто видит ваши данные

Содержимое пространства видят только его участники. Это правило проверяет сервер: человек, который не состоит в пространстве, не получит из него ничего. Приватные желания и документы видите только вы. Забронированный подарок не видит тот, кому он предназначен.

Мы передаём данные только тем, без кого сервис не работает: хостинг-провайдеру ООО «Бегет» (серверы в Санкт-Петербурге, Россия), платёжному сервису ЮKassa — для приёма оплаты, почтовому сервису — для отправки кодов входа, Apple — для push-уведомлений на iPhone. Трансграничной передачи содержимого пространств нет.

Сведения о здоровье

Разделы «Цикл» и «Лекарства» хранят сведения о здоровье — это особая категория данных. Мы обрабатываем их только с вашего отдельного согласия, которое вы даёте отметкой при включении «Цикла» или при добавлении лекарства. Сведения цикла видят только те, кому вы разрешили; лекарства и отметки о приёме видят участники пространства, в котором вы их добавили. Сведения о лекарствах другого человека добавляйте только с его согласия. Удаляем по вашему запросу или когда вы удаляете эти данные.

Уведомления

Push-уведомления доставляют сервисы производителя устройства или браузера: Apple (США), Google (США), Mozilla (США), Microsoft (США). Им передаётся только текст уведомления и технический адрес устройства — это трансграничная передача, на которую вы даёте согласие, включая уведомления. Выключить их можно в любой момент в настройках.

Где и как хранятся данные

Данные хранятся на серверах в России и передаются только по защищённому соединению (HTTPS). Ключи входа на сервере хранятся лишь в виде необратимых хешей. Мы не используем сторонние трекеры, рекламные SDK и не ставим рекламные cookie; сайт хранит в браузере только ваш вход и настройки.

Сколько храним

Пока у вас есть аккаунт. Когда вы удаляете аккаунт, профиль, входы, уведомления и всё, что видели только вы (цикл, приватные документы и желания), сразу удаляются с рабочего сервера. В зашифрованных резервных копиях они остаются не дольше 14 дней — потом копии удаляются автоматически. То, чем вы делились с другими участниками (сообщения, общие фото, планы), остаётся у них в пространстве; пространство, где больше никого нет, удаляется целиком.

Отчёты об ошибках приложения (без содержимого сообщений) хранятся до 90 дней. Сведения о платежах хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство.

Ваши права

Узнать, какие данные о вас хранятся, и получить их копию: «Настройки → Экспортировать мои данные» или по запросу на почту.
Исправить или удалить любой объект, который вы добавили; покинуть или удалить пространство.
Удалить аккаунт: «Настройки → Удалить аккаунт».
Отозвать согласие на обработку данных и отключить автоплатежи в любой момент.
Обратиться в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.

Запросы по персональным данным принимаем на support@appnami.ru и отвечаем в течение 10 рабочих дней.

Дети

NAMI можно пользоваться с 14 лет. Детям младше 14 лет — только с согласия родителей или законных представителей. В семейном пространстве роли «Родитель» и «Ребёнок» помогают взрослым оставаться рядом.

Изменения

Если политика изменится, мы сообщим об этом в приложении и на сайте до того, как изменения вступят в силу.