NAMINAMI Plus →

Оплата и возврат

Как оплатить NAMI Plus, как его получить и как вернуть деньги · Редакция от 8 октября 2026 года

Стоимость

Как оплатить

1. Откройте appnami.ru/pay и выберите объём памяти — 10, 50 или 250 ГБ — и срок: месяц или год.
2. Войдите в аккаунт и отметьте до четырёх пространств, в которых включить Plus.
3. Нажмите «Оплатить» — откроется защищённая страница ЮKassa. Выберите удобный способ: СБП, карта Мир, Visa или Mastercard, SberPay, T-Pay.
4. После оплаты вы вернётесь на сайт — Plus включится сразу, для всех участников.

Платёж обрабатывает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты передаются только платёжному сервису по защищённому соединению и нам недоступны. Чек приходит на почту, указанную при оплате.

Как предоставляется услуга

NAMI Plus — цифровая услуга. Доступ включается автоматически в приложении NAMI и на сайте appnami.ru сразу после подтверждения платежа, обычно в течение нескольких секунд. Ничего доставлять не нужно. Если Plus не включился в течение 15 минут — напишите нам, приложив номер платежа или чек.

Подарок

Plus можно подарить на странице «Подарить Plus»: после оплаты на почту придёт код и ссылка-открытка. Получатель открывает ссылку и выбирает пространство — Plus включится для всех в нём. Неактивированный подарок можно вернуть полностью; активированный — на тех же условиях, что и обычную подписку.

Возврат денег

• В течение 14 дней после оплаты — вернём всю сумму, если вы передумали. Достаточно написать нам.
• Позже 14 дней — вы можете отказаться от подписки в любой момент: вернём деньги за полные неиспользованные месяцы оплаченного периода.
• Ошибочное или двойное списание, а также если Plus не заработал по нашей вине, — вернём полностью в любой момент.
• Автопродление — если списание прошло, а вы забыли его отключить, напишите в течение 14 дней — вернём сумму продления полностью.

Как вернуть

Напишите на support@appnami.ru: почту, с которой оплачивали, дату и сумму платежа (или приложите чек). Мы ответим в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата: на карту — обычно в течение 1–10 рабочих дней в зависимости от банка, по СБП — на тот же счёт. После возврата Plus отключается за соответствующий период.

Отказ от услуги регулируется ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Исполнитель